江西快三预测一定牛

奕奇旗下品牌
应急服务
Emergency services

这种服务方式优点是方便、灵活、随叫随到, 3分钟响应、2小时内到场服务。 专属工程师、拒绝陌生面孔,而且相对固定工程师驻场服务,应急响应服务成本相对比较低。


您可能面临的问题?
电脑台数不多(< 60台)
技术要求也不低
选网管?
工作量不足
稳定性无法保障
我们的方案
Our plan
我们以团队服务的方式,提供灵活的应急服务,具体方式:  7天 x 24小时 x 2小时服务 (随时可以申请故障上门,2小时到场,不分休息日和工作时间)  5天 x 8小时 x 2小时服务 (每周5天,8小时工作时间内,2小时到场)  5天 x 8小时 x 8小时服务 (每周5天,故障提请隔日上门)
奕奇保障
Yi Qi guarantee
人员固定
一经选择我们的服务,我们成立以1名服务经理为组长的对口服务小组,固定人员服务。
流程化管理

依照奕奇信息服务管理模型
【YQ-ITSM-Ver2011】,以1年服务周期分为 导入期、服
务期和结束期,控制服务的
全过程,严格服务人员绩效
考核,确保服务质量。
技术培训、团队协作

我们的服务人员均经过严格
的技术训练和服务规范培训,
通过每月2次的技术交流以及
不定期的集训式培训,保障服
务人员的技术领先性,充分体
现团队的支持能力和服务优势。
预防控制,降低故障率

我们建立了一系列的故障预
防机制,主动服务,强化非
故障期的检测和预处理,以
降低故障率为服务目标,而
不是被动的维修维护。
1小时投诉响应

一旦客户投诉,我们承诺在
1小时内提供解决方案。
安全保密

我们通过<服务人员上门规范>、与服务人员之间的<保密协议>、与客户之间的<保密协议>、对服务人员的严格监管,从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全
充足人员后备

我们按照服务人员的数量,
提供充足的后备人员,避免
人员波动造成的服务断档,
并为用户临时工作量增加的
人员提请提供充足支持力量。
联系我们
上海奕奇网络信息科技有限公司
上海市静安区芷江西路788号华舟大厦1505
18917797009
61127724   400-650-3580
奕奇科技
IT新干线